นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

1.บทนำและขอบเขต

1.1.บริษัท โดนัทส์ แบงค็อก จำกัด (“บริษัท” “เรา” หรือ “แพลตฟอร์ม”) ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลของแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ LAN Work และฟีเจอร์ LAN Creator (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)

1.2.นโยบายคุกกี้ฉบับนี้อธิบายความหมาย ประเภท และวิธีการใช้คุกกี้ของแพลตฟอร์ม โปรดศึกษานโยบายคุกกี้ฉบับนี้เพื่อให้ท่านเข้าใจแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลผ่านคุกกี้ รวมถึงทางเลือกและสิทธิของท่านเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา

1.3.นโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของ “นโยบายความเป็นส่วนตัว” ของแพลตฟอร์ม และใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ฟรีแลนซ์ ครีเอเตอร์ หรือผู้เข้าเยี่ยมชมทั่วไป

2.คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันคืออะไร

2.1.“คุกกี้” (Cookies) คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่มีตัวระบุเฉพาะ ซึ่งถูกบันทึกลงบนอุปกรณ์ของท่าน (เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน) หลังจากนั้นคุกกี้จะถูกส่งกลับไปยังเว็บไซต์ต้นทางในแต่ละครั้งของการเข้าเยี่ยมชมครั้งถัดไป เมื่อท่านเข้าใช้บริการ คุกกี้ช่วยให้บริการจดจำท่าน จดจำการตั้งค่าของท่าน และทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย โดยตัวคุกกี้เองไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่ออุปกรณ์ของท่าน นอกจากคุกกี้แล้ว เรายังอาจใช้เทคโนโลยีอื่นที่ทำงานในลักษณะเดียวกัน ได้แก่

เพื่อความสะดวก นโยบายฉบับนี้จะเรียกเทคโนโลยีทั้งหมดข้างต้นรวมกันว่า “คุกกี้”

3.ประเภทของคุกกี้

3.1.คุกกี้แบบชั่วคราว

◦คุกกี้ที่ถูกจัดเก็บไว้ชั่วคราวระหว่างที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อท่านปิดบราวเซอร์ คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องในระหว่างการใช้งาน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการป้องกันความผิดพลาดของระบบ

3.2.คุกกี้แบบถาวร

◦คุกกี้ที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านตามระยะเวลาที่กำหนด หรือจนกว่าท่านจะลบออก คุกกี้ประเภทนี้ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่า ความชอบ หรือพฤติกรรมการใช้งานของท่าน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความต่อเนื่องในการใช้งานเว็บไซต์ในครั้งถัดไป

3.3.คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง

◦คุกกี้ที่ถูกกำหนดและควบคุมโดยเว็บไซต์ของเราโดยตรง ใช้เพื่อสนับสนุนการทำงานของระบบ ความปลอดภัย และการให้บริการต่าง ๆ ภายในเว็บไซต์

3.4.คุกกี้ของบุคคลที่สาม

◦คุกกี้ที่ถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการภายนอกซึ่งให้บริการสนับสนุนเว็บไซต์ เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการโฆษณา หรือผู้ให้บริการระบบสนทนาออนไลน์ ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจมีการประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และในบางกรณีอาจมีการประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

3.5.คุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งาน

◦คุกกี้ที่มีความจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาความปลอดภัย การยืนยันตัวตน การจัดการ session และการป้องกันการทุจริต หากไม่มีคุกกี้ประเภทนี้ เว็บไซต์อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

3.6.คุกกี้เพื่อการทำงานและความสะดวก

◦คุกกี้ที่ช่วยจดจำการตั้งค่าหรือความชอบของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา การแสดงผล หรือการตั้งค่าระบบ เพื่อเพิ่มความสะดวกและประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสม

3.7.คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และประสิทธิภาพ

◦คุกกี้ที่ใช้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าชม หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของเว็บไซต์

3.8.คุกกี้เพื่อการตลาดและโฆษณา

◦คุกกี้ที่ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโฆษณาที่สอดคล้องกับความสนใจของท่าน จำกัดจำนวนครั้งในการแสดงโฆษณา และวัดประสิทธิภาพของกิจกรรมทางการตลาด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่านในลักษณะข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนโดยตรง ให้แก่พันธมิตรด้านการโฆษณาหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ในบางกรณี ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจมีการประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

4.เราใช้คุกกี้อย่างไร ?

4.1.เราจะจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราผ่านคุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

◦เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการใช้งานบัญชีผู้ใช้งานของท่านเป็นไปอย่างต่อเนื่องและปลอดภัย

◦เพื่อบันทึกการตั้งค่าและความชอบของท่านบนเว็บไซต์ของเรา

◦เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา

◦เพื่อพัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพการเข้าถึงบริการในการใช้งานและการเข้าถึงบริการบนเว็ปไซต์ของเรา

◦เพื่อเก็บรวบรวมความสนใจ และเพิ่มความสามารถในการตอบสนองความต้องการในการใช้งานของคุณมากขึ้น

5.การจัดการของท่าน

5.1.ท่านรับทราบว่าการเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา ถือว่าท่านรับทราบและยินยอมให้เว็บไซต์ใช้คุกกี้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ เพื่อให้เว็บไซต์สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ ท่านรับทราบว่าการเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับการใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของเว็บไซต์ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ เพื่อให้เว็บไซต์สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ

5.2.ท่านรับทราบว่า คุกกี้แต่ละประเภทมีระยะเวลาการจัดเก็บแตกต่างกัน โดยจะถูกจัดเก็บเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

6.การขอความยินยอมและการจัดการคุกกี้

6.1.แบนเนอร์คุกกี้และศูนย์ตั้งค่าคุกกี้

เมื่อท่านเข้าใช้บริการเป็นครั้งแรก หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ ท่านจะเห็นแบนเนอร์คุกกี้ ซึ่งเปิดโอกาสให้ท่านให้ความยินยอมหรือปฏิเสธแยกตามหมวดหมู่ โดยเรายึดหลักปฏิบัติดังนี้

◦คุกกี้ทุกหมวดนอกเหนือจากหมวดที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด จะตั้งค่าเริ่มต้นไว้ที่ “ปิด” และจะทำงานต่อเมื่อท่านกดยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น

◦ปุ่ม “ปฏิเสธทั้งหมด” จะปรากฏเด่นชัดเทียบเท่ากับปุ่ม “ยอมรับทั้งหมด” การที่ท่านเพียงเข้าใช้บริการ เลื่อนหน้าจอ หรือปิดแบนเนอร์ ไม่ถือเป็นการให้ความยินยอม

◦ท่านสามารถถอนความยินยอมหรือปรับเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ ผ่านปุ่ม “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ หรือที่เมนู “ตั้งค่า” ในแอปพลิเคชัน โดยการถอนความยินยอมทำได้ง่ายเทียบเท่ากับการให้ความยินยอม

◦การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนหน้านั้น

◦การที่ท่านปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น จะไม่ทำให้ท่านถูกจำกัดการเข้าถึงบริการหลักหรือได้รับบริการที่ด้อยกว่า

6.2.การตั้งค่าผ่านเว็บเบราว์เซอร์

นอกจากศูนย์ตั้งค่าคุกกี้ของเรา ท่านยังสามารถบล็อกหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ โดยเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้เป็นค่าเริ่มต้น ท่านสามารถศึกษาวิธีการได้จากลิงก์ต่อไปนี้

◦Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

◦Apple Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265

◦Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-cookies-site-data-firefox

◦Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

◦ข้อมูลทั่วไปเพิ่มเติม: https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies

บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกข้างต้น และขอเรียนว่าขั้นตอนอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน

6.3.การจัดการตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อการโฆษณา

สำหรับการใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน ท่านสามารถควบคุมการติดตามเพื่อการโฆษณาผ่านระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ได้ ดังนี้

◦ระบบ iOS: ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy & Security) > การติดตาม (Tracking) แล้วปิด “อนุญาตให้แอปขอติดตาม” (Allow Apps to Request to Track)

◦ระบบ Android: ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > Google > โฆษณา (Ads) แล้วเลือก ลบหรือรีเซ็ตรหัสโฆษณา (Delete/Reset advertising ID)

หมายเหตุ:

(1) ชื่อเมนูและขั้นตอนอาจแตกต่างกันตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หากพบความแตกต่าง โปรดอ้างอิงคู่มือของผู้ผลิตอุปกรณ์โดยตรง

(2) การปิดการติดตามไม่ได้หมายความว่าท่านจะไม่เห็นโฆษณาอีกต่อไป แต่จะทำให้โฆษณาที่แสดงเป็นโฆษณาทั่วไปที่ไม่อ้างอิงจากพฤติกรรมหรือความสนใจส่วนตัวของท่าน

7.ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นเมื่อปิดใช้งานคุกกี้

8.ระยะเวลาการเก็บรักษา

8.1.ความยินยอมคุกกี้ของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่ความยินยอมนั้นยังมีผล และต่อไปอีกเท่าที่จำเป็นเพื่อพิสูจน์การปฏิบัติตามกฎหมาย

8.2.ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้จากคุกกี้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log Files) จะถูกเก็บรักษาไม่น้อยกว่า 90 วัน

9.ความสัมพันธ์กับนโยบายความเป็นส่วนตัว

9.1.ในกรณีที่ข้อมูลซึ่งเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ข้อมูลนั้นถือเป็น “ข้อมูลส่วนบุคคล” และจะได้รับการประมวลผล จัดเก็บ และคุ้มครองภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม

9.2.ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างนโยบายฉบับนี้กับนโยบายความเป็นส่วนตัว เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้คุกกี้ ให้ยึดถือนโยบายฉบับนี้เป็นสำคัญ ส่วนในประเด็นอื่นให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัว

10.การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้

10.1.เราอาจแก้ไข ทบทวน หรือปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กฎหมาย หรือแนวทางการให้บริการ โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้

10.2.หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เช่น การเพิ่มหมวดคุกกี้ใหม่หรือการเพิ่มผู้ให้บริการบุคคลที่สามรายใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม และจะแสดงแบนเนอร์คุกกี้เพื่อ ขอความยินยอมจากท่านใหม่ก่อนเริ่มใช้คุกกี้ในหมวดที่ต้องขอความยินยอมนั้น โดยไม่ถือว่าการที่ท่านใช้บริการต่อไปเป็นการให้ความยินยอมโดยปริยาย

11.ภาษาที่ใช้บังคับ

11.1.ในกรณีที่นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นมากกว่าหนึ่งภาษา หากมีข้อความขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกัน ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก และนโยบายฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย

12.ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ฉบับนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อ